🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว thvp — การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

1️⃣ บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thvp ("เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thvp.win ("ท่าน")

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ thvp เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การใช้บริการ thvp ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายนี้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

2️⃣ ข้อมูลที่ thvp เก็บรวบรวม

thvp เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายลักษณะดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• รูปถ่ายหรือภาพสแกนเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีม Customer Support

3️⃣ วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

thvp ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

4️⃣ การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

thvp อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการเกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำพิพากษา หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องสืบสวนหรือรายงานพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ thvp หรือสมาชิก

ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล thvp จะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นและดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5️⃣ มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

thvp ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ thvp
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การตรวจสอบระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
• การเข้าถึงแบบจำกัด: พนักงาน thvp เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การเฝ้าระวัง 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและตรวจจับภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง

6️⃣ Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

thvp ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดย Cookies แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ thvp เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7️⃣ สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ thvp:

8️⃣ ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

thvp เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการสื่อสารกับ Support: 3 ปีนับจากวันสื่อสาร
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: ไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9️⃣ การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และระบบของ thvp อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ การประมวลผลข้อมูลของท่านอาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ในกรณีเช่นนี้ thvp รับรองว่า:

• การโอนข้อมูลดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย

🔟 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

thvp อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ thvp จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

1️⃣1️⃣ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน thvp ได้ดังนี้:

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 Live Chat: บนเว็บไซต์ thvp.win ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ⏱ เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 นาที (Live Chat) / ภายใน 24 ชั่วโมง (อีเมล)

thvp จะดำเนินการตามคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ