📌 หมายเหตุสำคัญ: กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ thvp การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม thvp ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว
1️⃣ การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง thvp ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน") ของเว็บไซต์ thvp.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การใช้บริการ thvp ในลักษณะใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้คุณสมบัติใดๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่อ้างอิงในที่นี้
2️⃣ คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
🔞 ข้อกำหนดอายุ: thvp ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การลงทะเบียนหรือใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ thvp สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ thvp ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน
- ไม่ใช้บริการจากเขตอำนาจศาลที่มีข้อห้ามการพนันออนไลน์
- มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
3️⃣ การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี thvp ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก
- thvp สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินหรือเมื่อจำเป็น
- ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
- บัญชีที่ไม่ได้เข้าใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับหรือปิดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4️⃣ การฝากและถอนเงิน
thvp รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
- ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
- เวลาดำเนินการฝาก: ภายใน 1 นาที (ขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร)
- เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยภายใน 3 นาที
- การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
- thvp สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมต้องสงสัย
⚠️ หมายเหตุ: การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกถือเป็นสิ่งต้องห้าม thvp ไม่อนุญาตให้สมาชิกโอนยอดเงินหรือโบนัสให้กันในทุกกรณี
5️⃣ กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน thvp อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย thvp ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน thvp ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันรายการนั้น
- การเดิมพันที่ได้รับผลจากข้อมูลภายใน หรือการทุจริตใดๆ จะถูกยกเลิกทันที
- thvp สงวนสิทธิ์จำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามดุลยพินิจของบริษัท
- ในกรณีที่ผลการแข่งขันที่แสดงบนเว็บไซต์ขัดแย้งกับผลจริง ผลจริงจากผู้จัดการแข่งขันจะเป็นเกณฑ์ตัดสิน
6️⃣ โบนัสและโปรโมชั่น
thvp มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โปรฝากซ้ำ Cashback และ Free Spins ทั้งนี้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบก่อนรับโบนัส
- โบนัสสามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 คน ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
- thvp สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
- โบนัสมีอายุใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
- thvp ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7️⃣ พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้บริการโดยมิชอบ
🚫 สิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด: พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินการทางกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลบัญชีของผู้อื่น
- การเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับ thvp บนสื่อใดๆ
8️⃣ การระงับและปิดบัญชี
thvp สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
- สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง
- ตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริต
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีไม่ได้รับการใช้งานเกิน 12 เดือน
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ thvp จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 5 วันทำการ ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น
9️⃣ ข้อจำกัดความรับผิดของ thvp
thvp ให้บริการในลักษณะ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา ทั้งนี้:
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- thvp ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลการเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่าน
- ข้อมูลและเนื้อหาบนเว็บไซต์ thvp มีไว้เพื่อการให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำในการเดิมพัน
🔟 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
🛡️ thvp ใส่ใจสุขภาวะของสมาชิก: เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
thvp ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้:
- การตั้งวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่าน Live Chat
- การจำกัดเวลา: ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้
หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
1️⃣1️⃣ การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
thvp ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ thvp.win
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้บริการ thvp ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
1️⃣2️⃣ การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ thvp สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- 📧 อีเมล: [email protected]
- 💬 Live Chat: บนเว็บไซต์ thvp.win ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ⏱ เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 นาทีสำหรับ Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
thvp มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ภายในระยะเวลา 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
⚖️ กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่ thvp กำหนด